REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZIN ART

obowiązujący od dnia 8.10.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ziń-Syrek Art, działającego pod adresem https://zin-syrek-art.pl, zwanego dalej „Sklepem”, oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

2. Sprzedawcą prowadzącym Sklep jest Aleksandra Ziń-Syrek, prowadząca działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami, a w przypadku prowadzenia działalności nierejestrowanej – na zasadach przewidzianych dla takiej działalności.

3. Dane Sprzedawcy:

   • adres: Kolno 31, 78-607 Kolno,

   • adres e-mail: aleksandra.zin.syrek@gmail.com,

   • telefon: 791 747 566.

   • NIP: 5542752650

4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub korespondencyjnie na adres wskazany powyżej.

5. Sprzedaż prowadzona za pośrednictwem Sklepu jest standardowo realizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

7. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumentów lub przedsiębiorców korzystających z ochrony przewidzianej dla konsumentów, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   a. urządzenie z dostępem do Internetu,
   b. aktualna przeglądarka internetowa,
   c. aktywny adres poczty elektronicznej,
   d. włączenie obsługi plików cookies oraz JavaScript, jeżeli jest to wymagane do prawidłowego działania Sklepu.

2. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w jego funkcjonowaniu wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności awarii Internetu, usług hostingowych lub innych usług świadczonych przez podmioty trzecie.

§ 3. Produkty

1. Sklep prowadzi sprzedaż dzieł sztuki, obrazów, grafik, reprodukcji oraz innych produktów opisanych w poszczególnych ofertach.

2. Informacje dotyczące Towaru, w szczególności jego opis, wymiary, materiały, technika wykonania, dostępność oraz cena, są prezentowane na stronie produktu.

3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na różnice wynikające z ustawień monitora lub urządzenia wyświetlającego kolory prezentowane na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.

4. W przypadku dzieł wykonywanych ręcznie lub artystycznych dopuszczalne są nieznaczne różnice wynikające z charakteru ręcznego wykonania, o ile nie stanowią one niezgodności Towaru z umową.

5. Jeżeli produkt wykonywany jest na indywidualne zamówienie Klienta, informacje o jego indywidualnym charakterze, zakresie personalizacji oraz warunkach realizacji są wskazane w ofercie lub ustalane z Klientem przed zawarciem umowy.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a. wybiera Towar,
   b. dodaje Towar do koszyka,
   c. wybiera sposób dostawy i płatności,
   d. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   e. zapoznaje się z informacjami dotyczącymi zamówienia,
   f. składa zamówienie za pomocą przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach Towaru, jego cenie, kosztach dostawy oraz pozostałych istotnych warunkach zamówienia.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w zamówieniu i Regulaminie.

5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie jego otrzymania.

6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

7. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. W takim przypadku, jeżeli Klient dokonał już płatności, Sprzedawca zwróci otrzymane środki w zakresie, w jakim zamówienie nie może zostać zrealizowane.

8. Umowa zawierana jest w języku polskim.

9. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje jej potwierdzenie na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Towarów są podawane w złotych polskich (PLN).

2. Cena Towaru jest ceną całkowitą należną za Towar, z uwzględnieniem podatków należnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy.

4. Dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

5. Sprzedawca może udostępniać w szczególności płatność przelewem tradycyjnym, szybkim przelewem, BLIKiem, kartą płatniczą lub inną metodą płatności obsługiwaną przez operatora płatności zintegrowanego ze Sklepem.

6. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Sprzedawca może określić termin dokonania płatności. Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia, jeżeli umowa nie została jeszcze zawarta.

7. Jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności, zasady technicznej obsługi płatności mogą być określone również w regulaminie tego operatora.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa Towarów jest realizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem metod dostawy dostępnych w Sklepie.

2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

3. Standardowy termin wysyłki wynosi do 5 dni roboczych, chyba że przy danym Towarze wskazano inny termin.

4. W przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może być dłuższy. Termin taki jest podawany w ofercie lub ustalany z Klientem przed zawarciem umowy.

5. Termin dostarczenia przesyłki zależy również od wybranego przewoźnika.

6. W przypadku konsumenta oraz przedsiębiorcy korzystającego z ochrony przewidzianej dla konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

7. Klient powinien podać prawidłowe i kompletne dane potrzebne do dostarczenia zamówienia. Jeżeli przesyłka nie może zostać doręczona z powodu błędnych lub niepełnych danych podanych przez Klienta, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 8 Regulaminu.

2. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również przedsiębiorcy prowadzącemu jednoosobową działalność gospodarczą, jeżeli zawarta umowa jest bezpośrednio związana z jego działalnością gospodarczą, ale nie ma dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu, o którym mowa powyżej.

5. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:

   • e-mailem na adres: aleksandra.zin.syrek@gmail.com, lub

   • pisemnie na adres: Kolno 31, 78-607 Kolno.

6. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór może być udostępniony przez Sprzedawcę, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

7. Po odstąpieniu od umowy Klient powinien zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

8. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia wynika z przepisów prawa.

9. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do Klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.

10. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem, celem weryfikacji czy zwracany towar jest pełnowartościowy.

12. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 8. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy, której przedmiotem jest Towar:
   a. nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności indywidualnie zaprojektowane lub spersonalizowane dzieło wykonane na zamówienie;
   b. w innych przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.

3. Sam fakt, że Towar jest wykonany ręcznie, artystycznie lub jest pojedynczym egzemplarzem, nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia od umowy. Wyłączenie dotyczy w szczególności Towarów wykonanych według indywidualnych wymagań Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 9. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.

2. W przypadku konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających z ochrony przewidzianej dla konsumentów odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową jest określona w ustawie o prawach konsumenta.

3. Reklamację można złożyć:

   • drogą elektroniczną na adres: aleksandra.zin.syrek@gmail.com, lub

   • pisemnie na adres: Kolno 31, 78-607 Kolno.

4. W reklamacji warto wskazać:

   • dane Klienta,

   • numer zamówienia, jeżeli jest dostępny,

   • opis problemu,

   • żądanie Klienta,

   • dane umożliwiające kontakt.

5. Konsument może w szczególności żądać naprawy Towaru albo jego wymiany. W przypadkach określonych przepisami prawa może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

6. Sprzedawca ponosi koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

7. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny skutek lub termin.

8. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane posiadanie paragonu fiskalnego. Klient powinien jednak, w miarę możliwości, wskazać informacje pozwalające na ustalenie dokonania zakupu.

9. W przypadku klientów niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami korzystającymi z ochrony przewidzianej dla konsumentów odpowiedzialność Sprzedawcy wynika z przepisów Kodeksu cywilnego oraz postanowień zawartej umowy, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

§ 10. Prawa autorskie

1. Wszystkie utwory, zdjęcia, grafiki, teksty, projekty oraz inne materiały zamieszczone w Sklepie, o ile nie wskazano inaczej, stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane przez niego zgodnie z prawem.

2. Materiały te są chronione przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi praw autorskich.

3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie materiałów znajdujących się w Sklepie bez zgody uprawnionego jest niedozwolone, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.

4. Zakup fizycznego egzemplarza dzieła nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do utworu, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

§ 11. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, celów przetwarzania, praw osób, których dane dotyczą, oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

3. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, rozpatrywania reklamacji i wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania sporów z Klientami.

2. Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz właściwych podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

4. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a. zmiany przepisów prawa,
   b. zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
   c. zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   d. zmiany danych Sprzedawcy,
   e. konieczności doprecyzowania lub poprawienia postanowień Regulaminu.

2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa Klienta wynikające z umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.

3. Do zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 8.10.2026 r.

1.